DTP駆け込み寺
  1. [19956] インデCC2015が落ちる スマイル40 2019/04/01 14:02
    1. [19957] Re: インデCC2015が落ちる あさうす 2019/04/02 01:32
      1. [19958] Re^2: インデCC2015が落ちる スマイル40 2019/04/02 11:30
        1. [19959] Re^3: インデCC2015が落ちる Subi 2019/04/02 11:57
          1. [19973] Re^4: インデCC2015が落ちる スマイル40 2019/04/05 16:57

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インデCC2015が落ちる

win10の環境でインデCC2015を使用しております。
4頁くらいの軽い仕事でやたら落ちます(1分以内でも何度か落ちる)
再インストールしてもダメ。ctr+shift+altで初期化して起動してもダメ。
これはOS側の問題なのでしょうか。
もし分かるかた居ましたら、回答頂ければ幸いです。

[19956] スマイル40 (2019/04/01 Mon 14:02)

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Re: インデCC2015が落ちる

ショートカットでの環境設定削除ではなく、
一度環境設定削除を含むアンインストール+再インストールではどうでしょう。
それとは別に、常駐系ソフトとの競合も確認したほうがいいところです。

そして今回の落ちる件、ファイルを開かずにCC 2015を起動しただけでもそうでしょうか。
あわせて、新規ファイルではどうでしょうか。

いずれにしてもWindows 10自体が原因とは思いにくいところです。
よって各種動作確認をして要因の絞り込みをしてみることが必要になってきます。

[19957] あさうす (2019/04/02 Tue 01:32)

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Re^2: インデCC2015が落ちる

> ショートカットでの環境設定削除ではなく、
> 一度環境設定削除を含むアンインストール+再インストールではどうでしょう。
> それとは別に、常駐系ソフトとの競合も確認したほうがいいところです。
>
> そして今回の落ちる件、ファイルを開かずにCC 2015を起動しただけでもそうでしょうか。
> あわせて、新規ファイルではどうでしょうか。
>
> いずれにしてもWindows 10自体が原因とは思いにくいところです。
> よって各種動作確認をして要因の絞り込みをしてみることが必要になってきます。

返信ありがとうございます。
環境設定削除を含むというのは、インストールする際に以前の設定を削除みたいなオプションを選んだ気がするので、行えているのかな? と思います。

起動しただけなら落ちる事は無いようです。
あと新規ファイルで検証を暫くやってみましたが、落ちません(苦笑)
なので、普段作業をしているファイルに原因があるのかも? と思っております。
ちなみにアンカーボックスが多めのファイルで、保存後ドキュメントの外をクリックしたりすると落ちやすい気がします。

win10が原因ではないのであれば、原因を探るのも多少はやりやすいかも知れません。
常駐系ソフトで競合しやすい物なの、もし分かる様であれば教えて頂けると嬉しいです。

お忙しいでしょうから、気長に返信をお待ちしております。

[19958] スマイル40 (2019/04/02 Tue 11:30)

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Re^3: インデCC2015が落ちる

Win7, InDesignCC2015で同じことが起こります。
ファイルの特定のページをさわると起こるので、問題のあるページを特定して大丈夫な場所を新規ファイルにコピーし、おかしいところだけ作り直しています。
特に問題になる機能は使ってないと思うんですが…しいて言えば表が多いファイルで起こる印象があります。

[19959] Subi (2019/04/02 Tue 11:57)

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Re^4: インデCC2015が落ちる

> Win7, InDesignCC2015で同じことが起こります。
> ファイルの特定のページをさわると起こるので、問題のあるページを特定して大丈夫な場所を新規ファイルにコピーし、おかしいところだけ作り直しています。
> 特に問題になる機能は使ってないと思うんですが…しいて言えば表が多いファイルで起こる印象があります。

確かにこちらも表が多いデータです。
ただ今日は全く落ちないデータがあったので、データによって差があるみたいだ、という事が分かりました。
win7でも発生するという事は、OSは関係ないみたいですね・・・

[19973] スマイル40 (2019/04/05 Fri 16:57)