DTP駆け込み寺

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Illustrator(イラストレーター)ファイル破損

Illustrator(イラストレーター)ファイル破損

初めて投稿致します。
どうぞ宜しくお願い致します。

業務上受け取ったイラストレータファイルを開く事が出来ません。

「ファイルは破損しています。修復できませんでした。」

という文字が出て、うんともすんとも言いません。(画像参照)

ハードは「Power Mac G5」
ソフトは「Illustrator CS2」
開こうとしているファイルは「Illustrator CS2」のデータです。

adobeサイトのトラブルシューティングなどに掲載されている対応は
試してみましたが、残念ながらファイルを開く事は出来ていません。
http://kb2.adobe.com/jp/cps/226/226199.html

当方で修正できない場合、先方へデータを再送してもらうとしても、
どういった点を変更して頂いた上で再送してもらうべきかわかりません。

確たるものでなくても結構ですので、試すべき対応策などありましたら
ご教授頂ければ幸いです。

何卒宜しくお願い致します。

[13248] moto (2011/11/30 Wed 11:10)