DTP駆け込み寺

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Re: EDICOLORでファイルが開けず落ちてしまう

> その中の数個が開けないんです。(ちゃんと開くページもあります。)

数個? 解凍して開けないということ?
数ページ? 単ページですか?
連ページでつながっていて開くページと開かないページ?
Adobe系では配置画像はpsd., ai.推奨ですが
一つ一つ外して原因を探るしかないのでは

> データを開こうとすると代替フォント選択の画面が出て、選択をするとEDICOLOR自体が落ちてエラーメッセージが出てしまう、というような現象です。

代替しないで開けない?
開ければ、開いた状態でフォント変更とか・・・
それでも・・・なら 段落ごと・・・
絞っていく
WinとMacのプラットフォームのちがいでのフォントの不具合。

>最終的には、サポートセンターにデータの復旧をしていただき事なきは得ましたが、改善策がないということを伝えられました。
アップデートの対策が必要な案件かも知れませんね
販売終了でもうやる気ないでしょうから。

[18920] 白やま (2016/10/21 Fri 11:22)