DTP駆け込み寺

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win10エクスプローラのサムネイル表示

win10エクスプローラのサムネイル表示

デジタルカメラで撮影した画像をエクスプローラーでサムネイル表示します。カメラを縦に構えて撮影された画像データのサムネイルに限って【横長に伸びて】表示されてしまいます。

参考画像の、@がエクスプローラーに表示された状態のスクショです。Bがプロパティです。
Aはフォトショップで別名保存した画像のサムネイルです。Cがプロパティ。

フォルダの表示レイアウトの全てで同様の症状です。
プレビューウィンドウにしてもプレビュー画面での表示は横長になっています。

いつ頃からこのような症状になったのかが把握できていないため、システムを戻すことが難しいです。

【してみたこと】
・フォルダオプションの確認
・写真が格納されているドライブのクリーンアップで縮小表示を削除
・マイクロソフトサポートへ問い合わせ→解決できず
・撮影したカメラメーカーへ問い合わせ→解決せず

解決の糸口が見えず困窮しています。
症状の原因と解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら是非ともご教示いただきたくお願い申し上げます。

[20003] ごちさま (2019/05/12 Sun 14:27)