■使い方
表示様式は、通常表示 スレッド表示 フレーム表示の３種類があります。
検索機能は「通常表示」モードで使えます。
掲示板の表示件数は、スレッドごとに20件の投稿しか表示されません。仮に25通の投稿があると、最初の投稿と中間の投稿をジャンプして６通目〜25通目までの表示をします。全部読む場合は、スレッドごとの下の方に「前のページ」「次のページ」とか「最新20件表示」というインターフェースがありますので、20通を超える投稿数のあるスレッドについては、そこの辺りを使って閲覧して下さい。
■書き込み項目
| 題名 | 題名だけで質問内容が分かる題名にしましょう。「フォントの文字化け」など内容が分かるようにしましょう。 「質問です」「助けてください」などの題名は避けましょう。 |
| 名前 | ハンドルネームを入力して下さい。なるべく他の方とダブらないようにお願いいたします。 |
| メール | メールアドレスの入力は任意です。 |
| 本文 | DTP の技術的な話題や会社の人間関係やら話題はさまざまだと思いますが、多くはDTP の技術的な問題を解決したいとか何かヒントが欲しいということで、投稿するケースが多いと思います。できるだけアドバイスがつくようにマシン環境やソフトのバージョンなども書いて質問しましょう。以下のガイドラインや他の投稿を参考にして下さい。 書き込みはメールマガジン「DTP駆け込み寺」に掲載させていただく事があります。 引用はテキストをコピぺして下さい。 |
■ガイドライン
トラブルが起きている環境は貴方にしか分かりません。
その環境をなるべく詳細に記述しましょう。
記述が無い場合、その環境を聞き出すまでに質問のやりとりで時間がかかり、回答者にとっても、質問者にとっても無駄な時間を浪費してしまいます。
| 環境の必須項目 | |
| 機種 | Windows、Mac、など |
| OS | Windowsの場合、Windows XP、Windows Vista など。サービスパックが導入されていれば、そのバージョン情報も書きましょう。 例：Windows XP SP2 Macの場合、OSのサブバージョンまで書きましょう。 例：OS9.2.1、OS X 10.4.8 |
| ソフト | 使用アプリケーションの名前やバージョン バージョンも含む。パッチがあたってるかどうかでも動作条件は変わってくるので、アプリケーションのヘルプなどからバージョン情報を確認し、小数点以下の番号まで記入してください。 |
| 任意項目 | |
| フォント | フォントが関連する場合は、フォント名はもちろんのこと、フォントの種類（OCF、CID、OTFなど）も記入してください。 |
| ハード | ハードウエアが関連する場合は、HDDの全容量・残容量、メモリの容量、などを記入してください。 |
| サーバ | サーバが関連する場合は、サーバの機種、OSなども記入してください。 その他のケースでも、回答者が理解しやすいように環境などの条件はなるべく詳細に書くようにお願いします。 |
| エラー | アプリケーションやOSがエラーを表示しているなら、そのメッセージは必ず記載してください。また、そのエラーが表示された際に行った作業も記載してください。 |
■情報が足りない書き込み例
題名：文字化けの解決法を教えて下さい
Illustratorのデータが文字化けします。
フォントは、モリサワ書体です。
今までは、正常に動作していましたが、原因は何が考えられるでしょうか？
また、対策をご存知の方がいらしたら、教えて下さい。
当方、初心者ですので、専門用語が分かりませんが、よろしくお願いいたします。
解説
上述の例は、かなり、いろいろな情報が欠けています。
MacかWinか分かりません。
機種も分かりません。
OSやIllustratorのバージョンも分かりません。
モリサワ書体でも、OCF、CID、OTFなど同じ書体でも形式の違いがありますが、その情報もありません。
初心者で専門用語が分からないということは、しかたありませんが、掲示板の他の投稿を読んでみて、参考にしながら、なるべく適切な情報を示すようにするとレスがつきやすいと思います。
題名：PDFの作成時にエラーになります。
Mac OS X 10.4、Illustrator CSで作成したEPSデータをAcrobat Distiller 7で、PDF作成をしようとしましたが、エラーがでてできません。
Acrobatは、Ver.7.0.8にアップデートしています。
フォントは小塚OTFです。
解説
上述の例では、それなりに、環境情報は示されていますが、肝心のエラーがどんなエラーか分かりません。
エラーメッセージそのものを書き込むと事情が伝わると思います。
なお、エラーに関するトラブルは、エラーメッセージをGoogleなどで検索するとある程度の情報は得られますので、それも試してみて下さい。
その他、どういうことをしたら、そのトラブルが生じたか？ 成り行きが分からないケースもレスがつきにくいと思います。
似た例では「○○の作業をもっと簡単にできる方法を教えて下さい」というようなケースも同じですが、それまではどうだったか？ 自分ではどうやっているか？ など、経緯を説明した方がレスがつきやすいと思います。
聞くだけ。というのは、好ましくありません。コミュニティは無料サポートセンターではありません。
例えば、アプリのヘルプ、マニュアル、検索エンジンなどで、何というキーワードで探せばよいでしょうか？ という質問の仕方をするとか、あるいは、初心者の場合、質問力がないでしょうが、いろいろレスがついて、例えば「環境はどうなってますか？」とか「○○は試した？」などという逆質問に対して返事をしながら、書き込みの交信を重ねましょう。
例えば「それはやってみたが、○○というエラーがでたダメだった」とか返答しながら交信をお願いします
仮にぶっらぼうなコメントがついても、質問者の足りない情報を補わせる投稿を促す場合が多いので、質問だけを投稿し続けずに、返答しながら進めて下さい。
サポートセンターに聞けない…
正規ユーザーでは無いのか？ と疑われるような投稿は嫌気されます。
■お願い
質問した人は、みなさんからいただいたアドバイスを試行した結果を掲示板で報告したり、お礼も投稿しましょう。別の機会に同じような質問があったら率先して教えてあげて下さい。ギブ＆テイクが基本です。
返答の要求はできません。
削除希望は対応しておりません。
投稿した後に消したくなることがあるかもしれませんが、レスがついてしまってから、ご希望の投稿部分だけを削除しますと、その後の話が繋がらなくなり、レスをつけて下さった方に申し訳ありませんので、部分削除はできません。ご理解をお願いいたします。
なお、スパムなどは掲示版メンテナーさんがせっせと削除したりNGキーワードの設定を加えております。
マルチポストはいけません。
他の掲示板やメーリングリストに投稿しているものと同じ質問を投稿することですが、交信する掲示板が複数になると、経過が分からなくなってしまいます。
今まで通り初心者にも優しい掲示板にしたいと思います。なにとぞよろしくお願いいたします。
その他、管理人の判断で書き込みを削除することがあるかもしれません。
投稿、ご意見・ご感想・ご要望、苦情(^^;・・・等はこちらまで。
DTP駆け込み寺 和尚 osyou2@vesta.dti.ne.jp
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